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Teilnahme- und Reisebedingungen

  • Anmeldung und Zahlung
    Wir hoffen, dass Sie auf unserer Website einen passenden Kurs gefunden haben. Sie f├╝llen das Anmeldeformular aus und senden es uns online, ausgedruckt per Fax oder auf dem Postweg. Wir stehen Ihnen gerne zur Verf├╝gung, falls sich Fragen zu dem gew├Ąhlten Kurs ergeben sollten. Gleichzeitig mit der ├ťbermittlung des Anmeldeformulars ersuchen wir um ├ťberweisung einer Anzahlung von EUR 150,- respektive maximal 20 % des Gesamtpreises auf das Konto:

    Bank Austria
    IBAN: AT89 1200 0231 1099 1300
    BIC / SWIFT: BKAUATWW

    Damit bieten Sie uns einen verbindlichen Vertrag an. Nach Einlangen der Anzahlung und des Anmeldeformulars erhalten Sie eine Anmeldebest├Ątigung und eine Rechnung. Zahlbar fr├╝hestens 2 Wochen vor Reiseantritt. Die Reiseunterlagen mit genauer Unterkunftsadresse erhalten Sie nach Eingang der Restzahlung. Zahlungsverzug entbindet nicht von der Zahlungspflicht.

  • Unterricht
    Eine Unterrichtsstunde betr├Ągt 45 Minuten. Bei den meisten Kursorten findet der Unterricht von 09:00 bis 12:30 Uhr statt (mit einer Pause von 10:30 bis 11:00 Uhr). Es unterrichten nur ausgebildete Sprachlehrer.

  • Abbruch des Kurses
    Ein vorzeitiger Abbruch des Kurses berechtigt zu keiner R├╝ckerstattung. In H├Ąrtef├Ąllen (schwere Krankheit, Unfall etc.) verzichten wir gegebenenfalls ganz oder teilweise auf diese Regelung. Die R├╝ckreise sowie die eventuellen Kosten einer Begleitperson gehen zu Lasten des Teilnehmers.
  • R├╝cktritt des Teilnehmers/der Teilnehmerin
    Informieren Sie uns bitte schriftlich und so schnell wie m├Âglich, wenn Sie die Buchung stornieren wollen oder m├╝ssen. Eine Reise gilt als storniert zum Zeitpunkt des Eingangs der schriftlichen Abmeldung bei Pierre & Sprachferien. In diesem Fall kommen folgende Stornos├Ątze zur Anwendung:

    bis 30. Tag vor Reiseantritt Anzahlung
    ab 29. bis 20. Tag vor Reiseantritt 30 %
    ab 19. bis 10. Tag vor Reiseantritt 50 %
    ab 9. bis 4. Tag vor Reiseantritt 70 %
    ab dem 3. Tag (72 Stunden) vor Reiseantritt 85 %
    Nichtzahlen oder Nichterscheinen gelten nicht als R├╝cktritt. Wir empfehlen Ihnen deshalb den Abschluss einer Stornoversicherung. Entsprechende Versicherungsformulare werden Ihnen mit der Anmeldebest├Ątigung zugeschickt.

    ACHTUNG: Bei Sprach- und Projektwochen f├╝r Gruppen gelten oft individuelle Stornobedingungen, die in der Anmeldebest├Ątigung ausgewiesen sind!
  • R├╝cktritt des Veranstalters
    Pierre & Sprachferien GmbH ist berechtigt, bis 4 Wochen vor Abreise einen Kurs abzusagen und nicht durchzuf├╝hren, falls die erforderliche Teilnehmerzahl von 15 Personen nicht erreicht ist. In diesem Fall wird dem Teilnehmer der einbezahlte Kurspreis zur G├Ąnze zur├╝ckerstattet.

  • Leistungs- und Preis├Ąnderung
    Das Programm kann auch nach Kursantritt wegen h├Âherer Gewalt, beh├Ârdlichen Anordnungen oder sonstiger zwingender Gr├╝nde in einer f├╝r den Teilnehmer zumutbaren Weise ge├Ąndert werden. Pierre & Sprachferien beh├Ąlt sich vor, die vereinbarten Preise aus wichtigen unvorhersehbaren Gr├╝nden (z.B. Wechselkurs├Ąnderungen, ├änderung der Bef├Ârderungskosten) zu ├Ąndern, sofern der Beginn der Reise nicht mehr als 2 Monate nach dem Vertragsabschluss liegt.

  • Beanstandungen und Haftungen
    Alle Beanstandungen m├╝ssen unverz├╝glich am Kursort gemeldet werden, damit wir M├Ąngel an Ort und Stelle beheben k├Ânnen. F├╝r M├Ąngel die erst im Nachhinein ger├╝gt werden, k├Ânnen wir keine R├╝ckerstattung leisten. Anspr├╝che wegen nicht vertragsgem├Ąsser Erbringung des Kurses hat der Teilnehmer innerhalb eines Monats nach Beendigung des Kurses gegen├╝ber der Pierre & Sprachferien GmbH schriftlich geltend zu machen.

  • Versicherung
    Die Kursteilnehmer sind weder durch die Pierre & Sprachferien GmbH noch durch die Gastfamilien krankenversichert. Es gibt jedoch mit den meisten Staaten ein Abkommen ├╝ber die gesetzliche Krankenversicherung. Sprechen Sie mit Ihrer Krankenversicherung. Wir senden Ihnen mit der Anmeldebest├Ątigung Unterlagen zum Abschluss einer privaten Reise- und Unfallversicherung zu. EU-B├╝rger ben├Âtigen das Formular E111.
  • Reisegarantie und Kundenabsicherung
    Die Pierre & Sprachferien GmbH verf├╝gt ├╝ber eine Insolvenzabsicherung und ist im Reiseinsolvenzabsicherungsverzeichnis im GISA (Gewerbeinformationssystem Austria) des Bundesministeriums f├╝r Digitalisierung und Wirtschaftsstandort registriet.
    Garantienummer: AUX 0022 UBS / Wien
    Abwickler: Europ├Ąische Reiseversicherungs AG / Wien
    Kalkulationsstand: M├Ąrz 2021
    Gerichtsstand ist Wien (Sitz der Pierre & Sprachferien GmbH).