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Teilnahme- und Reisebedingungen

  • Anmeldung und Zahlung
    Wir hoffen, dass Sie auf unserer Website einen passenden Kurs gefunden haben. Sie fĂŒllen das Anmeldeformular aus und senden es uns online, ausgedruckt per Fax oder auf dem Postweg. Wir stehen Ihnen gerne zur VerfĂŒgung, falls sich Fragen zu dem gewĂ€hlten Kurs ergeben sollten. Gleichzeitig mit der Übermittlung des Anmeldeformulars ersuchen wir um Überweisung einer Anzahlung von EUR 150,- respektive maximal 20 % des Gesamtpreises auf das Konto:

    Bank Austria
    IBAN: AT89 1200 0231 1099 1300
    BIC / SWIFT: BKAUATWW

    Damit bieten Sie uns einen verbindlichen Vertrag an. Nach Einlangen der Anzahlung und des Anmeldeformulars erhalten Sie eine AnmeldebestĂ€tigung und eine Rechnung. Zahlbar frĂŒhestens 2 Wochen vor Reiseantritt. Die Reiseunterlagen mit genauer Unterkunftsadresse erhalten Sie nach Eingang der Restzahlung. Zahlungsverzug entbindet nicht von der Zahlungspflicht.

  • Unterricht
    Eine Unterrichtsstunde betrÀgt 45 Minuten. Bei den meisten Kursorten findet der Unterricht von 09:00 bis 12:30 Uhr statt (mit einer Pause von 10:30 bis 11:00 Uhr). Es unterrichten nur ausgebildete Sprachlehrer.

  • Abbruch des Kurses
    Ein vorzeitiger Abbruch des Kurses berechtigt zu keiner RĂŒckerstattung. In HĂ€rtefĂ€llen (schwere Krankheit, Unfall etc.) verzichten wir gegebenenfalls ganz oder teilweise auf diese Regelung. Die RĂŒckreise sowie die eventuellen Kosten einer Begleitperson gehen zu Lasten des Teilnehmers.
  • RĂŒcktritt des Teilnehmers/der Teilnehmerin
    Informieren Sie uns bitte schriftlich und so schnell wie möglich, wenn Sie die Buchung stornieren wollen oder mĂŒssen. Eine Reise gilt als storniert zum Zeitpunkt des Eingangs der schriftlichen Abmeldung bei Pierre & Sprachferien. In diesem Fall kommen folgende StornosĂ€tze zur Anwendung:

    bis 30. Tag vor Reiseantritt Anzahlung
    ab 29. bis 20. Tag vor Reiseantritt 30 %
    ab 19. bis 10. Tag vor Reiseantritt 50 %
    ab 9. bis 4. Tag vor Reiseantritt 70 %
    ab dem 3. Tag (72 Stunden) vor Reiseantritt 85 %
    Nichtzahlen oder Nichterscheinen gelten nicht als RĂŒcktritt. Wir empfehlen Ihnen deshalb den Abschluss einer Stornoversicherung. Entsprechende Versicherungsformulare werden Ihnen mit der AnmeldebestĂ€tigung zugeschickt

  • RĂŒcktritt des Veranstalters
    Pierre & Sprachferien GmbH ist berechtigt, bis 4 Wochen vor Abreise einen Kurs abzusagen und nicht durchzufĂŒhren, falls die erforderliche Teilnehmerzahl von 15 Personen nicht erreicht ist. In diesem Fall wird dem Teilnehmer der einbezahlte Kurspreis zur GĂ€nze zurĂŒckerstattet.

  • Leistungs- und PreisĂ€nderung
    Das Programm kann auch nach Kursantritt wegen höherer Gewalt, behördlichen Anordnungen oder sonstiger zwingender GrĂŒnde in einer fĂŒr den Teilnehmer zumutbaren Weise geĂ€ndert werden. Pierre & Sprachferien behĂ€lt sich vor, die vereinbarten Preise aus wichtigen unvorhersehbaren GrĂŒnden (z.B. WechselkursĂ€nderungen, Änderung der Beförderungskosten) zu Ă€ndern, sofern der Beginn der Reise nicht mehr als 2 Monate nach dem Vertragsabschluss liegt.

  • Beanstandungen und Haftungen
    Alle Beanstandungen mĂŒssen unverzĂŒglich am Kursort gemeldet werden, damit wir MĂ€ngel an Ort und Stelle beheben können. FĂŒr MĂ€ngel die erst im Nachhinein gerĂŒgt werden, können wir keine RĂŒckerstattung leisten. AnsprĂŒche wegen nicht vertragsgemĂ€sser Erbringung des Kurses hat der Teilnehmer innerhalb eines Monats nach Beendigung des Kurses gegenĂŒber der Pierre & Sprachferien GmbH schriftlich geltend zu machen.

  • Versicherung
    Die Kursteilnehmer sind weder durch die Pierre & Sprachferien GmbH noch durch die Gastfamilien krankenversichert. Es gibt jedoch mit den meisten Staaten ein Abkommen ĂŒber die gesetzliche Krankenversicherung. Sprechen Sie mit Ihrer Krankenversicherung. Wir senden Ihnen mit der AnmeldebestĂ€tigung Unterlagen zum Abschluss einer privaten Reise- und Unfallversicherung zu. EU-BĂŒrger benötigen das Formular E111.

  • Reisegarantie und Kundenabsicherung
    Die Pierre & Sprachferien GmbH ist registriert im Veranstalterverzeichnis des Bundesministeriums fĂŒr Wirtschaft, Familie und Jugend (BMWFJ) unter der Nummer 1998/0140.
    Garantienummer: AUX 0022 UBS / Wien
    Abwickler: EuropÀische Reiseversicherungs AG / Wien
    Kalkulationsstand: MĂ€rz 2021
    Gerichtsstand ist Wien (Sitz der Pierre & Sprachferien GmbH).